案例研究/避免D&D费用

荷兰批发商Van Den Ban如何消除30万美元的滞港和滞期费

避免了每年30万美元的D&D费用

节省了100小时的管理时间

增加了四周的提前装运可见性

减少了100%的手动录入错误

他们至今对TradeLens的高效和省时赞不绝口。

Maarten Sies,商业信息分析师,IBM

挑战

解决方案

好处

挑战

Van Den Ban是一家位于荷兰的国际轮胎批发商和分销商,他们从五家国际制造商那里购买产品并分销至其全球零售商客户群。像大多数同规模的公司一样,他们有一个小型的、非常繁忙的后台办公室来管理物流。但,百密终有一疏:被遗忘的集装箱,每年会产生高达30万美元的滞期费和箱使费(D&D)。 

他们的工作流程严重依赖于发货人和承运人提供的信息,使他们对货物状态的可见性非常有限。该团队每周花费8个小时反复查询船公司网站的货物状态,然后手动录入信息。繁复的手动录入,不可避免地导致了错误(其后果通常是无法预测的)。所有被浪费的数据录入时间,本可以用于提升客户服务和拓展业务。

解决方案

Van Den Ban曾经通过寻求技术解决方案,提升了仓库的效率。当他们决定提高集装箱跟踪效率以节省成本时,他们再次将目光投向了技术前沿并加入了TradeLens平台。

通过TradeLens的API,承运人的数据直接进入SharePoint,并自动填充到该公司团队用于跟踪货物运输的表格中。运输事件(如集装箱从船上卸下和码头出港)直接从承运人自己的系统中实时更新至Van Den Ban的系统。没有了手动录入,就没有错误,也没有不完整的信息,所以没有 "丢失 "的集装箱来增加D&D费用。 

对于后台办公室来说,不涉及任何培训;他们所有工作流程没有任何变化——除了那些他们不必再做的,如反复查询船公司网站或手动录入数据。现在,当他们进入表格时,他们有了详细的实时数据——对货物的可见性,这是他们以前从来没有体验过的。

好处

集装箱运输动态的可见性,避免了高额的D&D费用
掌握集装箱的实时状态,使该团队能够在免费期结束并产生费用之前安排运输——与过去几年相比,预计每年可节省30万美元。
通过API自动录入货运数据,实现了零录入错误,并节省了100多个小时的管理时间。 
准确的数据录入和轻松便捷的访问,只是好处的开始。
Van Den Ban将其对未来货量的安排,从1至2周增加到4周,使他们能够更准确地安排司机,仓库空间和货物交付以满足需求。换句话说:提供更好的客户服务,这就是公司赖以生存的基础。

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