TradeLens平台的基础是其全球供应链生态系统，由发货人、货运代理、港口和码头、海运承运人、多式联运商、政府机构以及报关行等组成。 TradeLens 每年处理多达7亿个运输事件和600多万份文件，帮忙加快决策，减少贸易管理摩擦。
TradeLens生态系统目前包括300多个全球贸易的参与实体，包括承运人、港口、码头和多式联运运营商，以及世界各地的政府和海关当局。该生态系统的核心是将货物从发货地运往目的地的托运人和货主。
火车、拖车和驳船运营商正在寻找值得信赖的可视性管理工具，以帮助做出明智的决策，让他们专注于高效的资产规划和为客户搭建增值服务。
负责货物进出口的海关和报关代理希望有强大的新工具来帮助他们实现通关数据和文件工作流程的数字化，改善风险管理，并提高透明度。
港口和码头运营商正在寻求提高堆场规划效率的方法，改善围绕海关放行的沟通，并连接到一个扩展的港口社区。
世界各地的承运人都在寻求提高效率，提高资产利用率，以提供更好的客户服务，并为每批货物提供有竞争力的价格。
金融服务提供方，也包括保险公司，希望将费力的人工验证过程自动化，提高透明度，简化合规化，并优化金融结算。
数字供应链软件解决方案的专家们希望在一个具有专门市场的统一开放平台上为全球托运人、承运人和政府当局开发应用程序。
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